EMPA NinetyNine Augsburg
Hotelbeschreibung
Stadtviertel
FAQ's
Wann kann ich unter diesem Namen einchecken?
Der reguläre Check in ist ab 15 Uhr / 3 P.M. onwards. Solltest du früher anreisen, prüfen wir gerne vor Ort, ob dein Zimmer bereits verfügbar ist
Wann ist der Check out?
Der reguläre Check out erfolgt bis 11:00 Uhr.
Du möchtest länger im Zimmer bleiben? Sprich unser Team gerne auf einen Late Check out an. Die Verfügbarkeit sowie mögliche Kosten teilen wir dir direkt vor Ort mit.
Könnt ihr mein Gepäck aufbewahren?
Gerne bewahren wir dein Gepäck am Tag der Anreise oder Abreise kostenlos für dich auf, damit du deinen Aufenthalt entspannt genießen kannst.
Kann ich meine Buchung ändern oder stornieren?
Änderungen oder Stornierungen sind abhängig von den jeweiligen Buchungsbedingungen. Bitte kontaktiere hierfür direkt das Hotel per E Mail, unser Team unterstützt dich gerne weiter.
Ich reise mit Kindern, was sollte ich wissen?
Familien sind bei uns herzlich willkommen. Auch wenn die reguläre Zimmerbelegung auf zwei Personen ausgelegt ist, können Säuglinge sowie Kinder bis einschließlich 3 Jahre gemeinsam mit den Eltern im Zimmer untergebracht werden.
Bei Fragen zu Babybetten oder individuellen Lösungen hilft dir unser Team gerne weiter
Sind Haustiere bei euch willkommen?
Ja, Haustiere wie Hunde und Katzen sind in ausgewählten Zimmern herzlich willkommen. Damit wir deinen Aufenthalt bestmöglich vorbereiten können, gib die Mitnahme deines Haustieres bitte bereits bei der Buchung an.
Für Haustiere berechnen wir einen Aufpreis von 15 € pro Nacht. Auf Wunsch stellen wir gerne auch Futternäpfe zur Verfügung.
Bei Fragen oder besonderen Anforderungen unterstützt dich unser Team jederzeit gerne.
Wann wird mein Zimmer gereinigt?
Wir möchten, dass Sie sich bei uns rundum wohlfühlen, und schonen gleichzeitig gemeinsam mit Ihnen wertvolle Ressourcen. Daher reinigen wir Ihr Zimmer sowie wechseln Ihre Handtücher standardmäßig alle drei Tage.
Sie wünschen öfter frische Handtücher oder eine Zwischenreinigung?
Sehr gerne! Sagen Sie uns einfach kurz Bescheid oder nutzen Sie unseren digitalen Service – wir kümmern uns umgehend darum.